Διαγράψατε κατά λάθος μια σημαντική φωτογραφία, ένα έγγραφο ή κάποιο αρχείο που είχατε αποθηκεύσει στο cloud; Η πρώτη σκέψη είναι συχνά ότι χάθηκε για πάντα. Ευτυχώς, τόσο το Google Drive όσο και το iCloud προσφέρουν τρόπους ανάκτησης που μπορούν να σας γλιτώσουν από μια δυσάρεστη απώλεια.
Το σημαντικό είναι να γνωρίζετε πού πρέπει να ψάξετε και πόσο χρόνο έχετε στη διάθεσή σας. Σε πολλές περιπτώσεις, τα διαγραμμένα αρχεία παραμένουν διαθέσιμα για 30 ημέρες, ενώ υπάρχουν και ορισμένες πρόσθετες δυνατότητες ανάκτησης που αξίζει να γνωρίζετε.
Γιατί ένα αρχείο μπορεί να εξαφανιστεί από όλες τις συσκευές σας
Το Google Drive και το iCloud κάνουν εύκολη την πρόσβαση στα αρχεία σας από κινητό, υπολογιστή και tablet. Αυτό γίνεται μέσω του συγχρονισμού, μιας διαδικασίας που ενημερώνει τις συνδεδεμένες συσκευές όταν προσθέτετε, αλλάζετε ή διαγράφετε κάποιο αρχείο.
Η ευκολία αυτή έχει και μια παγίδα. Αν διαγράψετε ένα αρχείο από έναν συγχρονισμένο φάκελο, η διαγραφή μπορεί να μεταφερθεί αυτόματα στο cloud και στις υπόλοιπες συσκευές σας. Έτσι, ένα λάθος πάτημα στο κινητό ενδέχεται να εξαφανίσει το ίδιο έγγραφο και από τον υπολογιστή.
Αυτό δεν σημαίνει απαραίτητα ότι το αρχείο χάθηκε οριστικά. Οι υπηρεσίες διαθέτουν ειδικές περιοχές όπου διατηρούν προσωρινά τα διαγραμμένα στοιχεία, δίνοντάς σας την ευκαιρία να τα επαναφέρετε.
Πώς να ανακτήσετε διαγραμμένα αρχεία από το Google Drive
Στο Google Drive, τα αρχεία που μεταφέρονται στον Κάδο παραμένουν εκεί για 30 ημέρες, εκτός αν τα διαγράψετε οριστικά νωρίτερα. Μέσα σε αυτό το διάστημα μπορείτε συνήθως να τα επαναφέρετε χωρίς ιδιαίτερη δυσκολία.
Επαναφορά από υπολογιστή
Αν χρησιμοποιείτε το Google Drive μέσω προγράμματος περιήγησης, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
- Ανοίξτε το Google Drive και συνδεθείτε στον λογαριασμό σας.
- Από το αριστερό μενού επιλέξτε «Κάδος».
- Εντοπίστε το αρχείο ή τον φάκελο που θέλετε να ανακτήσετε.
- Κάντε δεξί κλικ στο αρχείο και επιλέξτε «Επαναφορά».
Το αρχείο επιστρέφει κανονικά στην προηγούμενη θέση του, εφόσον αυτή εξακολουθεί να είναι διαθέσιμη. Αν υπάρχουν πολλά διαγραμμένα αρχεία, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την ημερομηνία διαγραφής για να διευκολύνετε την αναζήτησή σας.
Επαναφορά από κινητό Android ή iPhone
Η διαδικασία είναι παρόμοια και μέσα από την εφαρμογή Google Drive. Ανοίξτε την εφαρμογή, μεταβείτε στον Κάδο από το μενού και βρείτε το αρχείο που θέλετε να επαναφέρετε.
Πατήστε τις τρεις τελείες δίπλα στο αρχείο και επιλέξτε «Επαναφορά». Αν το αρχείο βρίσκεται ακόμη στον Κάδο, η διαδικασία είναι συνήθως πολύ γρήγορη.
Τι γίνεται αν έχουν περάσει οι 30 ημέρες στο Google Drive;
Μετά τις 30 ημέρες, τα αρχεία διαγράφονται αυτόματα από τον Κάδο και δεν μπορούν πλέον να επαναφερθούν με τον συνηθισμένο τρόπο. Το ίδιο συμβαίνει αν επιλέξετε να τα διαγράψετε οριστικά πριν λήξει αυτό το διάστημα.
Ωστόσο, υπάρχει μια σημαντική λεπτομέρεια. Για ορισμένα αρχεία και λογαριασμούς, η Google προσφέρει τη δυνατότητα υποβολής αιτήματος ανάκτησης. Αυτό δεν σημαίνει ότι κάθε αρχείο μπορεί να σωθεί, αλλά αξίζει να εξετάσετε την επιλογή αν η διαγραφή έγινε πρόσφατα.
Μπορείτε να επισκεφθείτε την επίσημη σελίδα υποστήριξης του Google Drive και να ελέγξετε τις διαθέσιμες επιλογές για τον λογαριασμό σας.
Αν χρησιμοποιείτε εταιρικό ή εκπαιδευτικό λογαριασμό Google Workspace, υπάρχει επιπλέον δυνατότητα. Ο διαχειριστής μπορεί, υπό συγκεκριμένες προϋποθέσεις, να ανακτήσει διαγραμμένα δεδομένα του Drive για διάστημα έως 25 ημερών μετά την οριστική διαγραφή τους. Γι’ αυτό, αν πρόκειται για σημαντικό αρχείο εργασίας, επικοινωνήστε μαζί του το συντομότερο δυνατό.
Πώς να επαναφέρετε διαγραμμένα αρχεία από το iCloud
Η Apple διαθέτει αντίστοιχο μηχανισμό προστασίας για τα αρχεία που αποθηκεύονται στο iCloud Drive. Τα περισσότερα αρχεία που διαγράφηκαν πρόσφατα μπορούν να ανακτηθούν μέσα σε 30 ημέρες, εφόσον δεν έχουν αφαιρεθεί οριστικά.
Η επαναφορά μπορεί να γίνει είτε μέσω του iCloud.com είτε από την εφαρμογή «Αρχεία» σε iPhone και iPad. Υπάρχουν επίσης επιλογές ανάκτησης μέσω του Mac ή του υπολογιστή Windows, ανάλογα με τον τρόπο που χρησιμοποιείτε το iCloud Drive.
Ανάκτηση αρχείων από το iCloud.com
Για να αναζητήσετε ένα διαγραμμένο αρχείο από υπολογιστή:
- Μεταβείτε στο iCloud Drive.
- Συνδεθείτε με τον λογαριασμό Apple σας.
- Επιλέξτε «Πρόσφατες διαγραφές» από την πλαϊνή γραμμή.
- Βρείτε και επιλέξτε τα αρχεία που θέλετε.
- Πατήστε «Ανάκτηση» ή «Ανάκτηση όλων».
Τα ανακτημένα αρχεία επιστρέφουν στους αντίστοιχους φακέλους τους. Αν δεν βλέπετε το αρχείο που αναζητάτε, αξίζει να ελέγξετε και τη ξεχωριστή περιοχή ανάκτησης δεδομένων της Apple.
Η δεύτερη επιλογή ανάκτησης στο iCloud
Η Apple διαθέτει την ενότητα «Ανάκτηση δεδομένων», η οποία μπορεί να βοηθήσει στην επαναφορά ορισμένων αρχείων που δεν εμφανίζονται στις «Πρόσφατες διαγραφές». Για να τη χρησιμοποιήσετε, επισκεφθείτε το iCloud Data Recovery και επιλέξτε «Επαναφορά αρχείων».
Από εκεί μπορείτε να επιλέξετε τα διαθέσιμα αρχεία και να ζητήσετε την επαναφορά τους. Η δυνατότητα αυτή δεν παρακάμπτει την οριστική διαγραφή και δεν εγγυάται ότι κάθε χαμένο αρχείο θα είναι διαθέσιμο.
Κατά τη διάρκεια της ανάκτησης, καλό είναι να αποφεύγετε αλλαγές στα αρχεία του iCloud Drive, καθώς η Apple προειδοποιεί ότι ορισμένες ενέργειες μπορούν να διακόψουν τη διαδικασία.
Ανάκτηση από iPhone ή iPad
Αν χρησιμοποιείτε iPhone, ανοίξτε την εφαρμογή «Αρχεία» και μεταβείτε στην καρτέλα περιήγησης. Στις διαθέσιμες τοποθεσίες αναζητήστε την ενότητα «Πρόσφατες διαγραφές».
Εκεί μπορείτε να επιλέξετε ένα ή περισσότερα αρχεία και να πατήσετε «Ανάκτηση». Για ένα μεμονωμένο αρχείο, μπορείτε επίσης να το πατήσετε παρατεταμένα και να επιλέξετε την αντίστοιχη εντολή.
Αν χρησιμοποιείτε Mac, αξίζει να ελέγξετε και τον Κάδο του υπολογιστή σας. Σε υπολογιστή Windows με iCloud Drive, μπορείτε αντίστοιχα να αναζητήσετε το αρχείο στον Κάδο Ανακύκλωσης.
Τι ισχύει για τις διαγραμμένες φωτογραφίες
Εδώ χρειάζεται μια σημαντική διευκρίνιση. Οι φωτογραφίες που βρίσκονται στις υπηρεσίες Google Photos και iCloud Photos δεν ακολουθούν απαραίτητα την ίδια διαδικασία ανάκτησης με τα συνηθισμένα έγγραφα του Google Drive ή του iCloud Drive.
Στο iPhone, για παράδειγμα, οι φωτογραφίες που διαγράφονται από την εφαρμογή «Φωτογραφίες» μεταφέρονται συνήθως στο άλμπουμ «Πρόσφατες διαγραφές». Εκεί παραμένουν για 30 ημέρες, εκτός αν διαγραφούν οριστικά νωρίτερα.
Αν χρησιμοποιείτε το Google Photos, θα πρέπει να ελέγξετε τον Κάδο της συγκεκριμένης εφαρμογής. Ο χρόνος διατήρησης μπορεί να διαφέρει ανάλογα με το αν οι φωτογραφίες είχαν δημιουργηθεί ως αντίγραφα ασφαλείας και με άλλες συνθήκες.
Επομένως, αν χάσετε μια φωτογραφία, το πρώτο βήμα είναι να θυμηθείτε σε ποια εφαρμογή ήταν αποθηκευμένη. Έτσι θα αναζητήσετε το αρχείο στο σωστό σημείο, χωρίς να χάνετε πολύτιμο χρόνο.
Γιατί το cloud δεν αντικαθιστά πάντα ένα αντίγραφο ασφαλείας
Μια από τις πιο συνηθισμένες παρανοήσεις είναι ότι ένα αρχείο παραμένει απόλυτα ασφαλές μόνο και μόνο επειδή βρίσκεται στο cloud. Στην πραγματικότητα, ο συγχρονισμός και η δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας δεν είναι ακριβώς το ίδιο πράγμα.
Ο συγχρονισμός φροντίζει ώστε οι αλλαγές σας να εμφανίζονται στις συνδεδεμένες συσκευές. Αν όμως διαγράψετε κατά λάθος ένα συγχρονισμένο αρχείο, η ίδια αλλαγή μπορεί να εφαρμοστεί παντού.
Αντίθετα, ένα σωστά οργανωμένο αντίγραφο ασφαλείας διατηρεί μια ανεξάρτητη έκδοση των δεδομένων σας. Αυτό σας επιτρέπει να επιστρέψετε σε προηγούμενα αρχεία ακόμη και αν κάτι διαγραφεί, αλλοιωθεί ή χαθεί από τον κύριο χώρο αποθήκευσης.
Μια απλή πρόσθετη λύση είναι να αποθηκεύετε σημαντικά έγγραφα και σε ξεχωριστό φάκελο ή υπηρεσία, χωρίς να βασίζεστε αποκλειστικά στον συγχρονισμό του αρχικού αρχείου. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιείτε εξωτερικό δίσκο για τακτικά αντίγραφα ασφαλείας.
Ακόμη και η χειροκίνητη μεταφόρτωση ενός επιπλέον αντιγράφου στο Google Drive ή στο iCloud Drive μπορεί να προσφέρει κάποια προστασία από λάθη στο αρχικό αρχείο. Δεν αντικαθιστά όμως ένα πλήρες σύστημα backup, ειδικά αν το αντίγραφο βρίσκεται στον ίδιο λογαριασμό και κινδυνεύει από οριστική διαγραφή ή απώλεια πρόσβασης.
Τι να κάνετε αν δεν βρίσκετε πουθενά το αρχείο σας
Αν ένα σημαντικό αρχείο έχει εξαφανιστεί και δεν εμφανίζεται στον Κάδο, μην θεωρήσετε αμέσως ότι διαγράφηκε οριστικά. Μερικές φορές βρίσκεται σε διαφορετικό φάκελο, έχει μετακινηθεί ή έχει αποθηκευτεί σε άλλον λογαριασμό.
Πριν εγκαταλείψετε την προσπάθεια, ελέγξτε τα παρακάτω:
- Τον σωστό λογαριασμό: Βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί στον λογαριασμό Google ή Apple όπου βρισκόταν αρχικά το αρχείο.
- Την αναζήτηση: Δοκιμάστε να αναζητήσετε το όνομα ή μέρος του ονόματος του αρχείου.
- Τον Κάδο: Ελέγξτε τόσο την υπηρεσία cloud όσο και τον Κάδο της συσκευής σας.
- Άλλες συσκευές: Αναζητήστε τυχόν αντίγραφο σε υπολογιστή, κινητό, tablet ή εξωτερικό δίσκο.
- Τα κοινόχρηστα αρχεία: Αν το έγγραφο ανήκει σε άλλο άτομο, ελέγξτε μήπως άλλαξαν τα δικαιώματα πρόσβασης ή μετακινήθηκε από τον ιδιοκτήτη του.
- Τα παλαιότερα αντίγραφα: Ελέγξτε μήπως υπάρχει διαθέσιμο backup ή προηγούμενη έκδοση του αρχείου.
Αν τίποτα από αυτά δεν βοηθήσει, αναζητήστε τις επίσημες επιλογές υποστήριξης της υπηρεσίας. Αποφύγετε να εμπιστεύεστε άγνωστες εφαρμογές ή ιστοσελίδες που υπόσχονται εγγυημένη ανάκτηση διαγραμμένων αρχείων από το cloud.
Πώς να προστατεύσετε τα σημαντικά αρχεία σας στο μέλλον
Η καλύτερη προστασία δεν είναι μόνο να γνωρίζετε πώς γίνεται η ανάκτηση, αλλά και να μειώσετε τις πιθανότητες να τη χρειαστείτε. Ένας απλός τρόπος είναι να διατηρείτε τουλάχιστον ένα πρόσθετο αντίγραφο των αρχείων που δεν θέλετε να χάσετε.
Για σημαντικά έγγραφα εργασίας, οικογενειακές φωτογραφίες και προσωπικά δεδομένα, μπορείτε να εφαρμόσετε τον κανόνα 3-2-1: τρία αντίγραφα των δεδομένων συνολικά, σε δύο διαφορετικά μέσα αποθήκευσης, με το ένα αντίγραφο να βρίσκεται σε ξεχωριστή τοποθεσία.
Δεν χρειάζεται να οργανώσετε ένα περίπλοκο σύστημα. Ένας εξωτερικός δίσκος, μια αξιόπιστη υπηρεσία cloud και ένας τακτικός έλεγχος των αντιγράφων ασφαλείας μπορούν να μειώσουν σημαντικά τον κίνδυνο απώλειας.
Το σημαντικότερο είναι να θυμάστε ότι η διαγραφή ενός αρχείου δεν σημαίνει πάντα και το οριστικό τέλος του. Στο Google Drive και στο iCloud υπάρχουν συγκεκριμένες δυνατότητες επαναφοράς, αλλά δεν διαρκούν για πάντα. Όσο πιο γρήγορα ελέγξετε τις σωστές επιλογές, τόσο περισσότερες πιθανότητες έχετε να ξαναβρείτε αυτό που χάσατε.
