Μερικές ιστορίες του διαδικτύου αποκτούν μεγάλη διάδοση επειδή μοιάζουν να προσφέρουν μια ιδανική μορφή «άμεσης δικαιοσύνης». Μία από αυτές αφηγείται τη συνάντηση ενός νεαρού υπαλλήλου σε πρατήριο καυσίμων με έναν ιδιαίτερα αγενή πελάτη, λίγο πριν ο τελευταίος πάει σε μια σημαντική συνέντευξη για δουλειά.
Η ιστορία έχει αναδημοσιευτεί σε διάφορες ιστοσελίδες και κοινωνικά δίκτυα, χωρίς όμως να υπάρχουν στοιχεία που να επιβεβαιώνουν ότι το περιστατικό συνέβη πραγματικά. Αξίζει λοιπόν να διαβαστεί ως viral αφήγηση και όχι ως εξακριβωμένη είδηση.
Ο υπάλληλος αντιμετώπιζε ένα πρόβλημα που οι συνάδελφοί του γνώριζαν
Σύμφωνα με την αφήγηση, ο νεαρός είχε αντιμετωπίσει σοβαρές επιπλοκές κατά τη γέννησή του, οι οποίες του είχαν αφήσει προβλήματα στον αυχένα και την πλάτη. Για χρόνια έκανε φυσιοθεραπεία και στην καθημερινότητά του το πρόβλημα δεν ήταν συνήθως εμφανές.
Όταν όμως χρειαζόταν να σηκώσει μεγάλα βάρη, οι πόνοι μπορούσαν να επιστρέψουν. Οι συνάδελφοί του στο πρατήριο γνώριζαν την κατάσταση και ήξεραν ότι, παρά το πρόβλημα, εργαζόταν κανονικά και προσπαθούσε να εξυπηρετεί τους πελάτες όσο καλύτερα μπορούσε.
Ο πελάτης μπήκε βιαστικός και απαίτησε άμεση εξυπηρέτηση
Μια μέρα, όπως συνεχίζει η ιστορία, ένας άνδρας περίπου 40 ετών μπήκε στο κατάστημα, προσπέρασε τους πελάτες που περίμεναν στη σειρά και κατευθύνθηκε κατευθείαν προς τον νεαρό υπάλληλο.
Εκείνος εκείνη τη στιγμή ασχολούνταν με μια επισκευή. Ο άνδρας άφησε δίπλα του ένα δοχείο καυσίμου και του ζήτησε επιτακτικά να βγει έξω και να του φέρει ένα καινούργιο.
Πελάτης: «Θέλω να βγεις έξω και να μου φέρεις ένα καινούργιο σαν αυτό».
Υπάλληλος: «Βεβαίως. Να μαζέψω μόνο τα εργαλεία από το πάτωμα και έρχομαι αμέσως».
Ο άνδρας, όμως, δεν έδειξε διάθεση να περιμένει ούτε λίγα λεπτά.
Πελάτης: «Νομίζεις ότι έχω χρόνο γι’ αυτό; Ξέρεις ποιος είμαι εγώ; Βιάσου. Έχω πολύ πιο σημαντικά πράγματα να κάνω».
Ο νεαρός έβαλε γρήγορα στην άκρη τα εργαλεία και τον ακολούθησε έξω.
Η συμπεριφορά του έγινε ακόμη χειρότερη
Ο υπάλληλος πήρε το καινούργιο δοχείο και άρχισε να το μεταφέρει προς το αυτοκίνητο του πελάτη. Σύμφωνα με την αφήγηση, εκείνη τη στιγμή ο πόνος στην πλάτη του είχε ήδη αρχίσει να γίνεται έντονος, αλλά προσπάθησε να συνεχίσει χωρίς να δημιουργήσει ένταση.
Τότε ο πελάτης άρχισε να σχολιάζει ειρωνικά τους νέους ανθρώπους.
Πελάτης: «Εσείς οι νέοι είστε άχρηστοι. Το μόνο που κάνετε είναι να κοιτάτε τα τηλέφωνα και τους υπολογιστές σας. Ούτε αυτό δεν μπορείς να σηκώσεις; Κάνε πιο γρήγορα».
Στη συνέχεια αποκάλυψε κάτι που αποδείχθηκε καθοριστικό για την εξέλιξη της ιστορίας.
Είπε ότι μέσα σε λίγα λεπτά έπρεπε να βρίσκεται σε μια πολύ σημαντική συνέντευξη για δουλειά και ανέφερε τόσο την εταιρεία όσο και το όνομα του ιδιοκτήτη της.
Οι υπόλοιποι πελάτες που είχαν ακούσει τη συζήτηση άρχισαν, σύμφωνα με την ιστορία, να χαμογελούν όταν άκουσαν το συγκεκριμένο όνομα.
Ο υπάλληλος αποφάσισε να του απαντήσει
Ο νεαρός προσπάθησε αρχικά να του εξηγήσει γιατί δυσκολευόταν να μεταφέρει το βάρος.
Υπάλληλος: «Όταν γεννήθηκα αντιμετώπισα σοβαρά προβλήματα στον αυχένα και στην πλάτη. Δουλεύω εδώ τρία χρόνια και δεν έχω συναντήσει ποτέ πελάτη που να μου μιλά με αυτόν τον τρόπο. Θα ήθελα να ηρεμήσετε για να τελειώσουμε την εξυπηρέτηση».
Ο πελάτης, αντί να αλλάξει στάση, απάντησε ότι δεν τον ενδιέφερε τι σκέφτονταν οι υπόλοιποι.
Κάπου εκεί ο υπάλληλος αποφάσισε ότι είχε ανεχτεί αρκετά.
Έβγαλε το κινητό του τηλέφωνο και κάλεσε έναν αριθμό. Το αφεντικό του, σύμφωνα πάντα με την αφήγηση, κατάλαβε αμέσως τι επρόκειτο να συμβεί και δεν προσπάθησε να τον σταματήσει.
Η τηλεφωνική κλήση που άλλαξε τα πάντα
Μόλις απάντησε ο άνθρωπος στην άλλη άκρη της γραμμής, ο νεαρός είπε:
Υπάλληλος: «Μπαμπά, θέλω να ξέρεις ότι ένας άνδρας περίπου 40 ετών, που οδηγεί ένα πράσινο Honda CR-V, έρχεται σήμερα για συνέντευξη μαζί σου. Μόλις δημιούργησε εδώ αρκετά προβλήματα και ήθελα να το γνωρίζεις».
Τότε ο πελάτης κατάλαβε γιατί οι υπόλοιποι είχαν αρχίσει να γελούν όταν είχε αναφέρει την εταιρεία.
Ο άνθρωπος στον οποίο πήγαινε για συνέντευξη ήταν ο πατέρας του υπαλλήλου που μόλις είχε προσβάλει.
Σύμφωνα με τη viral αφήγηση, το πρόσωπό του άλλαξε αμέσως. Κοίταξε τον νεαρό, τους υπόλοιπους πελάτες και στη συνέχεια έφυγε από το κατάστημα χωρίς να συνεχίσει τη συζήτηση.
Η ιστορία κλείνει λέγοντας ότι τελικά δεν πήρε τη δουλειά.
Μια δυνατή ιστορία, αλλά όχι επιβεβαιωμένο περιστατικό
Η συγκεκριμένη αφήγηση κυκλοφορεί εδώ και χρόνια στο διαδίκτυο και έχει αναδημοσιευτεί σε διαφορετικές γλώσσες. Ωστόσο δεν συνοδεύεται από στοιχεία που να επιτρέπουν την ανεξάρτητη επιβεβαίωση του περιστατικού, όπως ονόματα, συγκεκριμένη επιχείρηση, ημερομηνία ή πρωτογενής μαρτυρία που μπορεί να ελεγχθεί.
Γι’ αυτό είναι πιο σωστό να αντιμετωπίζεται ως μια viral ιστορία για την αγένεια και τις απρόβλεπτες συνέπειες που μπορεί να έχει η συμπεριφορά μας απέναντι στους άλλους.
Αληθινή ή όχι, η ιδέα που έκανε την ιστορία τόσο δημοφιλή είναι απλή: ποτέ δεν γνωρίζουμε ποιος βρίσκεται απέναντί μας και, κυρίως, δεν θα έπρεπε να χρειαζόμαστε να γνωρίζουμε ποιος είναι για να του φερθούμε με στοιχειώδη σεβασμό.
